Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Majibu ya wazi kabla ya kukopa au kushirikiana
Majibu haya yanaeleza mchakato wa jumla. Sifa na masharti ya mwisho hutegemea uhakiki na idhini.
Watu huuliza nini
Anza na mambo ya msingi
Wasiliana na timu pale hali yako inapohitaji jibu maalumu zaidi.
Nani anaweza kuomba mkopo TUDUMU?+
TUDUMU kwa sasa inapokea maombi ya mikopo kutoka kwa wafanyakazi wa TPDF wanaopokea mishahara kupitia CRDB Bank au NMB Bank. Kila ombi lazima lipitie uhakiki wa utambulisho, ajira, kipato, uwezo wa kulipa, na idhini.
Ni benki zipi za mishahara mnazounga mkono?+
Mfumo wa sasa wa maombi ya mikopo unahitaji mshahara wa mwombaji kupokelewa kupitia CRDB Bank au NMB Bank. Hizi ni benki za mishahara, si waajiri.
Nahitaji nyaraka gani?+
Unaweza kuombwa taarifa za NIDA, ajira, akaunti ya mshahara, taarifa za benki za hivi karibuni, namba ya simu inayopatikana, na watu watatu wa karibu wa marejeo. Mahitaji yanaweza kutofautiana kulingana na mkopo.
Idhini huchukua muda gani?+
Muda hutegemea ukamilifu wa ombi na kasi ya kuhakiki taarifa. Timu itaeleza taarifa inayokosekana badala ya kuahidi muda mmoja kwa kila ombi.
Gharama ya mkopo ni kiasi gani?+
Gharama hutegemea mkopo ulioidhinishwa na masharti yake. TUDUMU itaonesha kiasi, gharama, jumla ya deni, na ratiba kabla hujakubali. Uliza pale jambo halijaeleweka.
Je, jibu la kikokotoo ni ofa ya mkopo ya TUDUMU?+
Hapana. Majibu na takwimu za mwanzo za kikokotoo ni mifano tu. Kiasi, riba, ada, muda, na ratiba ya mwisho huthibitishwa baada ya tathmini na kwenye ofa au mkataba wa maandishi.
Marejesho yanakusanywa vipi?+
Marejesho hukubaliwa kabla ya utoaji fedha na kwa kawaida hulingana na mzunguko wa mshahara. Idhini ya makato ya moja kwa moja au njia nyingine iliyoidhinishwa inaweza kutumika inapopatikana.
Naweza kumaliza mkopo mapema?+
Zungumza na timu ukitaka kumaliza mapema. Watathibitisha deni linalobaki na hatua zinazohitajika kufunga mkopo.
TUDUMU ina leseni?+
Ndiyo. Rejesta ya sasa ya Benki Kuu ya Tanzania inaorodhesha TUDUMU Financial Services Limited kama mtoa huduma ndogo za fedha asiyechukua amana, mwenye leseni ya Daraja la Pili namba MSP2-Y54.
Nitumie barua pepe ipi ya TUDUMU?+
Tumia info@tudumu.co.tz kwa taarifa za jumla, maombi@tudumu.co.tz kuomba mkopo au huduma nyingine, na malalamiko@tudumu.co.tz kuripoti tatizo au kuwasilisha malalamiko. Kutumia anwani sahihi husaidia ujumbe wako kufika kwa timu husika haraka.
Naweza kuwasiliana na TUDUMU kupitia WhatsApp?+
Ndiyo. Namba ya simu 0741 507 509 pia ndiyo namba rasmi ya WhatsApp. Usitume nenosiri, PIN, OTP, au taarifa nyingine za kuingia kwenye akaunti kupitia WhatsApp.
Ninaripotije tatizo au kuwasilisha malalamiko?+
Tuma barua pepe kwa malalamiko@tudumu.co.tz ukiweka jina lako, namba ya simu inayopatikana, maelezo mafupi, na kumbukumbu husika ya mkopo au malipo. Usijumuishe nenosiri, PIN, au OTP.
Anza kwa mazungumzo
Tueleze unachohitaji na tutakuelekeza hatua inayofuata
Iwe unatafuta mkopo wa mshahara au ushirikiano, timu ya TUDUMU itakuunganisha na mazungumzo sahihi.